Rujukan Laman

Hak Akaun dan Syarat live345

Di halaman ini, kami jelaskan syarat undang-undang, cara data anda diproses, dan bila akses hanya dibuka di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses wilayahData akaunKuki sesiHubungi kami

teroka lobi Baca Soalan Lazim

Akses Wilayah dan Pematuhan Setempat

live345 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses ke live345 ditadbir oleh lokasi anda dan keperluan undang-undang yang terpakai. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meneruskan pendaftaran, semakan dokumen, dan penggunaan fungsi akaun; di wilayah yang disokong sahaja, halaman tertentu akan dipaparkan. Jika sesuatu tindakan memerlukan semakan tambahan, kami boleh meminta butiran

1
sokongan dan memadankan permintaan itu dengan rekod akaun. Untuk transaksi yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami gunakan catatan tersebut sebagai rujukan pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Kami juga boleh mengemas kini syarat dari semasa ke semasa; versi yang tertera pada halaman
2
inilah yang terpakai pada masa anda mengaksesnya. Sebab itu, kami sarankan anda semak bahagian ini sebelum menghantar permintaan baharu atau menukar butiran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan Untuk Isu Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang syarat, akses wilayah, pembetulan data, atau catatan akaun, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

Pasukan Undang-Undang Hantar pertanyaan tentang syarat, akses wilayah, atau peruntukan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan jawab dengan rujukan bahagian yang relevan supaya anda tahu tindakan mana yang terpakai pada akaun anda.

Sembang Akaun Untuk isu privasi, semakan dokumen, atau kemas kini butiran hubungan, gunakan sembang dalam akaun. Kami boleh minta maklumat pengesahan tambahan sebelum menerangkan langkah seterusnya atau membuat perubahan.

Borang Permintaan Jika anda mahu salinan rekod, pembetulan maklumat, atau semakan padam yang dibenarkan, isi borang ringkas ini. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

DATA DENGAN DISIPLIN

Cara Kami Kendalikan Data Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan rekod akses dengan tujuan yang jelas: operasi akaun, keselamatan, dan pematuhan.

Kawalan Data

Kami simpan data akaun, log akses, dan catatan perubahan hanya untuk operasi, keselamatan, serta pematuhan. Jika maklumat tidak lagi diperlukan, kami hadkan kegunaan dan tempoh simpanan mengikut keperluan undang-undang.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi masuk, dan tetapan paparan anda pada peranti anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan unik, semakan peranti, dan pengesahan tambahan apabila perlu. Jika kami nampak aktiviti luar biasa, kami boleh minta anda sahkan semula sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan untuk tempoh yang munasabah pada sistem kami bagi audit, pertikaian, dan semakan sokongan. Selepas itu, kami hapus atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi perlu.

Permintaan Anda

Anda boleh minta pembetulan, salinan, atau semakan data melalui saluran bantuan. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda dan mengesahkan identiti sebelum tindakan diambil oleh pasukan kami.

Hubungi Kami

Untuk persoalan privasi, pemadaman yang dibenarkan, atau had akses wilayah, hubungi kami melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami jawab dengan langkah yang jelas dan bertulis.

Soalan Undang-Undang Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas untuk pertanyaan yang paling kerap muncul tentang akses wilayah, rekod data, pembetulan maklumat, dan saluran hubungan. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan tambahan, kami akan minta maklumat yang relevan sahaja supaya proses kekal teratur. Semua jawapan di bawah tertakluk pada undang-undang tempatan dan keadaan wilayah anda. Jika anda masih ragu, buka saluran bantuan dalam akaun dan kami akan semak kes anda satu demi satu.

Akses tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak layak, sesetengah fungsi atau keseluruhan halaman boleh disekat untuk mematuhi keperluan setempat.

Kami simpan data yang perlu untuk pendaftaran, log masuk, transaksi, dan keselamatan. Itu biasanya merangkumi butiran hubungan, catatan sesi, serta perubahan penting yang membantu kami mengesahkan tindakan anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan, kemudian kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod berkaitan. Jika dokumen tambahan diperlukan, kami akan nyatakan dengan jelas apa yang perlu dihantar.

Kuki mengekalkan sesi anda, bahasa pilihan, dan tetapan paparan. Sesetengah kuki diperlukan untuk fungsi asas, manakala yang lain membantu kami mengesan gangguan teknikal dan menambah baik aliran akses.

Hubungi pasukan privasi melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan yang disenaraikan di halaman bantuan. Kami akan padankan permintaan anda dengan rekod yang betul dan membalas secara bertulis.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, pertikaian, dan pematuhan. Selepas tempoh itu tamat, kami hapus atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan pada sistem kami.

Hak Akaun dan Syarat live345

Saluran Hubungan Untuk Isu Undang-Undang

Cara Kami Kendalikan Data Anda

Kawalan Data

Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Anda

Hubungi Kami

Soalan Undang-Undang Yang Kerap Ditanya

01 Di mana akses saya dibenarkan?

02 Data apa yang disimpan pada akaun saya?

03 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

04 Bagaimana kuki digunakan?

05 Siapa yang saya hubungi tentang privasi?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan